Foire aux questions
Pourquoi choisir Trillys Communications ?
On nous demande parfois les raisons qui encouragent les entreprises ou les organismes à choisir les serveurs de Trillys Communications plutôt que certains de nos concurrents à rabais.
1- Nos serveurs sont situés au Canada et nous payons nos impôts au Canada.
2- Un site web canadien hébergé dans un autre pays ne donne pas de bon résultat de référencement au Canada.
3- Nos tarifs sont le reflet des besoins de la majorité de nos clients. Si une compagnie vous offre de l'hébergement à rabais, dites vous que le jour ne sera pas loin que cette compagnie vous informera que vous devrez modifier votre forfait à la hausse pour répondre à vos besoins. Une fois le numéro de votre carte de crédit dans leur système, il sera très difficile de fermer votre compte. Sur internet, les fournisseurs d’hébergement de sites web pleuvent. En cherchant un peu, vous trouverez même des forfaits à 1$/ mois. Le problème, c’est justement lorsqu’il survient un problème… Il est donc primordial que le service soit local, rapide, concis et courtois au risque de perdre beaucoup. Nous ne pensons pas qu’une entreprise ou un organisme (aussi petite soit elle) puisse se permettre que son site web et ses courrie;s soient hors service pendant plusieurs heures voire même plusieurs jours…
4- Nous ne prélevons jamais un paiement automatique sur une carte de crédit. Vous n'êtes lié à nous que si notre service est très satisfaisant.
5- Nos tarifs d'hébergement partagé n'ont pas augmenté depuis plus de 15 ans.
6- Notre service à la clientèle est courtois et rapide. Vous avez un souci? Il n'y a pas de numéro de ticket avec nous. Voyez ici nos procédures d'urgence.
7- Nous sommes fiers de notre clientèle. N'hésitez pas à consulter notre porte-folio et à contacter leur dirigeant(e) afin de connaître leur niveau d'appréciation de Trillys Communications.
8- Besoin d'un conseil? d'une opinion sur vos projets futurs ? Nous sommes toujours enthousiasmés à en discuter avec vous autrement que par des échanges de courriels impersonnels.
9- Suivez-nous sur twitter et prenez connaissance 24h sur 24h de l'état de nos serveurs.
10- C'est lorsqu'il se produit une panne de serveur que vous êtes en mesure d'évaluer la qualité de votre compagnie d'hébergement. Pas de cachette avec nous. Nous tenons informés nos clients sur twitter du travail accompli par nos techniciens.
Et .....nous sommes francoresponsables.